Livraison-Shipping

Nos produits sont livrés par Postes Canada. Au Canada, veuillez allouer 2-3 jours pour un envoi au Québec, au Nouveau-Brunswick, au Manitoba et en Ontario. Pour les autres provinces, le délai est de 5 à 6 jours. Une fois votre commande postée,  un numéro de suivi vous sera envoyé. Pour les commandes internationales, le délai est de 2-3 semaines, selon le pays.

Les bijoux sont placés dans un petit nid d'oiseau, dans une boite cadeau à l'effigie de Mousseline.
Ils sont postés dans une boite résistante et rembourrée.
Si votre bijou est endommagé lors de la livraison, veuillez nous avertir par courriel dans les 2 jours suivant la livraison. Un autre bijou identique vous sera envoyé sans frais.  Les bijoux ne sont pas garantis contre les bris.
accidentels.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter:

mousselinecreations@gmail.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Our products are shipped using Canada Post expedited mail. In Canada, please allow 2-3 days for orders shipped to Quebec, Ontario, New Brunswick and Manitoba. For other provinces, please allow 5 to 6 business days. Once your item is shipped, I will send a tracking number so you can follow shipping online via Canada Post's web site. For international orders, shipping time is usually 2-3 weeks. This depends on the specific country.


Jewelry pieces are placed in a bird nest and shipped in a Mousseline gift box (in a padded box to avoid damage). In the event that your product is damaged during shipping, please advise us by email within 2 days of delivery. A replacement item will be shipped to you at no cost.  There is no guarantee  against accidental damage.

If you have any questions, please do not hesitate to contact Mousseline at mousselinecreations@gmail.com

 

 

*POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Mousseline utilise et protège les informations que vous donnez à Mousseline lorsque vous utilisez ce site.  Mousseline s’engage à faire en sorte que vos informations privées soient protégées. Nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l’utilisation de ce site, alors vous pouvez être rassuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.  Mousseline peut changer cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements. Cette politique est effective à partir du 15 février 2019

Nous pouvons collecter les informations suivantes: nom, adresse courriel, autres renseignements pertinents.

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