Livraison-Shipping
Les bijoux sont livrés par Ogalo. Au Canada, veuillez compter de 2-3 jours ouvrables pour un envoi au Québec, au Nouveau-Brunswick, au Manitoba et en Ontario. Pour les autres provinces, le délai est de 5 à 6 jours. Une fois votre commande postée, un numéro de suivi vous sera envoyé. Pour les commandes internationales, le délai est de 2-3 semaines, selon le pays.
Les bijoux sont placés dans une boite cadeau (à l'effigie de Mousseline) et ensuite insérés dans une enveloppe.
Si votre bijou est endommagé lors de la livraison, veuillez nous avertir par courriel dans les 2 jours suivant la livraison. Un autre bijou identique vous sera envoyé sans frais. Les bijoux ne sont pas garantis contre les bris.
accidentels.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter:
Our products are shipped using Ogalo expedited mail. In Canada, please allow 2-3 days for orders shipped to Quebec, Ontario, New Brunswick and Manitoba. For other provinces, please allow 5 to 6 business days. Once your item is shipped, I will send a tracking number so you can follow shipping online via Canada Post's web site. For international orders, shipping time is usually 2-3 weeks. This depends on the specific country.
Jewelry pieces are placed in a bird nest and shipped in a Mousseline gift box (in a padded box to avoid damage). In the event that your product is damaged during shipping, please advise us by email within 2 days of delivery. A replacement item will be shipped to you at no cost. There is no guarantee against accidental damage.
If you have any questions, please do not hesitate to contact Mousseline at mousselinecreations@gmail.com
